Conditions générales de vente​​

Prix

Les prix indiqués sur ce site internet sont exprimés en francs suisses (CHF), montants nets.

Modalités de paiement

Les paiements se font par carte de crédit (via Stripe), via Twint ou virement bancaire.

Frais d’expédition

Pat’à Pattes expédie uniquement en Suisse !

Livraison dans le canton du Valais

Pour une livraison dans le canton du Valais, les frais d’expédition se montent à CHF 10.00 par commande.

Ils sont offerts dès CHF 50.00 d’achat.

Livraison en dehors du canton du Valais

Pour une livraison en dehors du canton du Valais, les frais d’expédition se montent à CHF 10.00 par commande.

Ils sont offerts dès CHF 50.00 d’achat si la commande ne contient aucun produit de la catégorie Nourriture.

⚠️ Si la commande contient un produit de la catégorie Nourriture de plus de 2kg, les frais d’expédition se montent à CHF 20.00 par commande, peu importe le montant total de la commande.

=> Cela est justifié par le poids élevé des produits (sacs de croquettes de 2kg ou +). 

Disponibilité

Les articles affichés sur ce site internet sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

Les ruptures de stock ainsi que les délais de réapprovisionnement sont, dans la mesure du possible, mentionnés.

Livraison et transport

La livraison est effectué par La Poste Suisse, en recommandé.

Retour ou échange de marchandises

Les retours sont possibles uniquement lors d’une erreur de livraison ou en cas de défaut.

Si l’article a été reçu par erreur ou qu’il comporte un réel défaut de fabrication, merci de le signaler dans les 48 heures après réception par email à l’adresse suivante : mailderalf@pat-a-pattes.ch.

Passé ce délai, la commande est considérée comme acceptée.

Protection des données

Toutes les données personnelles collectées lors du processus d’achat sont considérées comme confidentielles et ne seront ni échangées, ni vendues à des tiers. Pat’à Pattes s’engage à respecter les règles d’éthique ainsi que la législation en vigueur, notamment en ce qui concerne la protection des données.

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D’après la loi fédérale de protection des données personnelles, vous avez la possibilité de prendre connaissance et de modifier les données personnelles qui vous concernent à tout moment, sur simple demande à l’adresse électronique suivante : mailderalf@pat-a-pattes.ch.

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